Términos y condiciones

Progretio.com S.r.l. se compromete a prestar los servicios al Cliente, el cual acepta y se adhiere a los términos y condiciones del presente contrato TOS (Terms of Service, Condiciones Generales de los Servicios). El uso de los servicios ofrecidos por Progretio.com S.r.l. implica la aceptación incondicional y el intercambio acordado de la SLA (Service Level Agreement, Acuerdo de Nivel de Servicio) y de las presentes TOS (Terms of Service, Condiciones Generales de los Servicios).

El presente contrato, incluidos todos los términos y condiciones contenidos en él, forma parte integrante de los TOS y SLA de Progretio.com S.r.l. Progretio.com S.r.l. se reserva el derecho de modificar, a su absoluta discreción, el SLA y los TOS en cualquier momento.

El Cliente reconoce y acepta que cualquier modificación de los TOS y/o SLA por parte de Progretio.com S.r.l. no constituirá un motivo válido para la rescisión anticipada o la rescisión del contrato, ni podrán considerarse como causa de incumplimiento imputable a Progretio.com S.r.l.

Ambas partes reconocen que este acuerdo se ha redactado de acuerdo con la legislación vigente y las leyes aplicables en España.

A. Comunicación con las autoridades competentes

Progretio.com prohíbe categóricamente la utilización de sus servicios para actividades ilícitas, contrarias a la ley, a la moral pública y a la seguridad colectiva, tanto a nivel nacional como internacional. El Usuario reconoce y acepta que, en caso de solicitud oficial y documentada por parte de las autoridades competentes, Progretio.com está autorizada a divulgar datos relativos a los clientes, incluidas las direcciones IP, los registros de actividad, la información sobre el uso de los servicios, etc., sin necesidad de obtener el consentimiento previo o de informar al Usuario interesado. Progretio.com se reserva el derecho de interrumpir o rescindir los servicios prestados al Usuario, de acuerdo con los términos de este contrato, en caso de incumplimiento.

1 [Definiciones]

1.1 A los efectos de las presentes Condiciones Generales, los términos indicados a continuación, cuando se mencionen con mayúscula inicial, tendrán el siguiente significado (con la precisión de que los términos definidos en singular deben entenderse como referidos también al plural y viceversa):

a) "TOS": el presente documento, junto con los documentos y materiales adjuntos;

b) Software": la plataforma ofrecida por connecteed.com (progretio.com srl) que permite a los Usuarios, en modo SAAS (Software As A Service) disfrutar de algunos o todos los servicios indicados en los Materiales adjuntos;

c) "Dispositivo": el dispositivo a través del cual el Usuario puede utilizar el Software. Los requisitos mínimos son: acceso a través de un navegador web - Microsoft Internet Explorer versión 11 o Edge, Firefox versión 44 o superior, Google Chrome versión 48 o superior, Safari versión 9 o superior, Opera versión 40 o superior - en modo seguro (ej. protocolo https, etc. );

d) "Usuario": la persona física o jurídica que utilice el Software exclusivamente a través de un Dispositivo, previa consulta y aceptación de las presentes TAS;

e) "Cuenta": el espacio web protegido por credenciales, presente en el Software, dedicado exclusivamente al Usuario.

2 [Asunto, prueba gratuita y duración de los TOS]

2.1 Los TOS tienen por objeto el suministro por parte de connecteed.com (progretio.com srl) al Usuario de una licencia para el acceso y el uso en modalidad SaaS (Software as a Service) del Software, según las características y el nivel de servicio expresamente indicado en el procedimiento de registro o en cualquier Material adjunto. Las descripciones, los posibles costes y las condiciones de todos los servicios ofrecidos por connecteed.com (progretio.com srl) se encuentran en el sitio web www.connecteed.com y en los materiales adjuntos.

2.2 connecteed.com (progretio.com srl) se reserva el derecho de impedir al Usuario, en caso de violación por parte de este último de las presentes TOS, el acceso al Software o a determinados servicios del mismo.

2.3 El uso del Software en virtud de un acto contractual supone que el Usuario es mayor de edad y tiene capacidad para actuar o, en el caso de personas menores de edad o incapaces de actuar, esté debidamente autorizado por la persona designada por la ley.

2.4 Todos los costes derivados o relacionados con el acceso y uso del Software (como, entre otros, los costes de conexión a Internet y cualquier otro coste relacionado con el uso del Software desde su Dispositivo) quedan a cargo del Usuario.

2.5 connecteed.com (progretio.com srl) no es responsable de la imposibilidad de acceso y/o uso del Software que dependa de cualquier incompatibilidad del Dispositivo con el Software (si se indica en las presentes TOS)problemas de conexión a Internet y/o fallos técnicos del Software.

2.6 Cuando así se indique, el Usuario podrá utilizar el Software - de forma gratuita y únicamente por las funcionalidades y/o limitaciones indicadas en los Materiales adjuntos - durante un período de días expresamente indicado en el procedimiento de registro (a título meramente ilustrativo y no exhaustivo: 14 (catorce) días, etc.). El proceso de registro requerirá la introducción de los datos de una tarjeta de crédito válida, con el fin de validar al usuario, incluso cuando haya un período de prueba gratuito. Este procedimiento se gestionará a través del sistema 'Stripe' (https://stripe.com/it/privacy), que permitirá validar la inscripción del Usuario sin realizar ningún cargo real a la tarjeta de crédito.

2.7 Es a entera discreción de connecteed.com (progretio.com srl) ofrecer, validar y/o limitar la prueba gratuita mencionada en el párrafo anterior. A estos efectos, connecteed.com (progretio.com srl) se reserva la posibilidad de utilizar cualquier verificación apropiada necesaria (a título meramente ilustrativo y no exhaustivo: el ID del dispositivo del Usuario, el método de pago elegido por el Usuario, la dirección de correo electrónico del Usuario, etc.).

2.8 Al final del período mencionado en el art. 2.6, si el Usuario no ha cancelado manualmente su suscripción al Software antes de dicho vencimiento (el Usuario podrá hacerlo en la configuración de su Cuenta), se cargará el importe de la tarifa (utilizando el método de pago elegido por el Usuario) según se define en las TAS y en el Material adjunto. En caso de ausencia del período de prueba gratuita mencionado en los apartados

antes, se cargará (utilizando el método de pago elegido por el Usuario) el importe de la tarifa según las indicaciones definidas a continuación.

2.9 Los TOS son válidos desde el día de su suscripción, hasta el vencimiento definido por la duración del servicio elegido por el Usuario (a título meramente ilustrativo y no exhaustivo: 31 (treinta y uno) días desde la fecha de suscripción, 365 (trescientos sesenta y cinco) días a partir de la fecha de suscripción, etc.) y se entiende renovado, de vez en cuando, por un período igual al plazo opcional que precede, hasta la eventual rescisión efectuada por el Usuario según las modalidades indicadas en el Software o en los TOS.

2.10 connecteed.com (progretio.com srl) solo después de la expiración de los TOS (en caso de cancelación mencionada en el art.2.9 anterior o de no activación de la suscripción de pago mencionada en el art. 2.8) eliminará, a su discreción, el acceso al Software, cualquier otro servicio que sea objeto de las TOS y la eliminación de los datos que se encuentren específicamente en la Cuenta.

3 [Uso del Software, procedimiento de registro de la Cuenta y modo de uso]

3.1 Para utilizar el Software, el Usuario debe registrarse en el portal del Software en la URL www.connecteed.com y realizar el procedimiento indicado en el mismo. Al final del asistente, el Usuario podrá acceder al Software con su nombre de usuario (la dirección de correo electrónico comunicada en el momento de la adhesión) y la contraseña que haya elegido. El Software pone a disposición del Usuario una interfaz basada en la web que permite el acceso a las funcionalidades previstas para los diferentes perfiles y niveles de uso. El acceso al Software se realiza mediante autenticación segura e inequívoca, gracias al uso del mecanismo de autenticación, que protege los documentos de visualizaciones no autorizadas permitiendo la máxima flexibilidad en la atribución de permisos de acceso.

3.2 La falta de cumplimentación por parte del Usuario de todos los campos indicados como obligatorios" durante el registro no hará posible que el Usuario utilice algunos de los servicios ofrecidos por el Software. El Usuario se compromete a verificar la exactitud de los datos introducidos, eximiendo connecteed.com (progretio.com srl) de cualquier reclamación de indemnización por daños y perjuicios derivada de dicho error.

3.3 El Usuario podrá, en su caso, efectuar un válido registro también mediante modalidades alternativas, solo cuando esta opción esté disponible por Connecteed.com (progretio.com srl).

El Usuario al registrarse a través de estas modalidades declara que los datos facilitados corresponden a la verdad y asume toda la responsabilidad civil y penal por la posible falsedad de los mismos.

3.4 El Usuario se compromete a utilizar el Software solo en los Dispositivos indicados en las presentes TOS como soportados por connecteed.com (progretio.com srl).

3.5 Después de completar el proceso de registro mencionado en este artículo, el Usuario podrá utilizar todos los servicios del Software indicados como activos y, en su caso, podrá optar por un nivel de servicios adicionales, siguiendo las indicaciones que se indican en el mismo.

3.6 Las credenciales de acceso mencionadas en este artículo son personales, relacionadas con el Usuario y no transferibles (ni siquiera de forma gratuita). Es responsabilidad del Usuario utilizar todas las medidas adecuadas para garantizar la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3.7 connecteed.com (progretio.com srl) se reserva el derecho de suspender y/o cancelar en cualquier momento el registro del Usuario y actuar en los tribunales correspondientes, si los datos facilitados en la fase de registro no son veraces, correctos, exactos y/o emitidos en violación de los derechos de terceros.

3.8 connecteed.com (progretio.com srl) podrá aplicar, durante toda la duración de los TOS en cuestión, dentro del Software, algunas medidas tecnológicas de protección (en adelante también denominadas 'MTP') para evitar el uso sin licencia o ilegal del Software o aumentar el nivel de seguridad de uso de la Cuenta del Usuario. El Usuario acepta expresamente que connecteed.com (progretio.com srl) pueda utilizar dichos MTP para proteger el Software.

4 [Modificaciones de las TAS y limitación de responsabilidad]

4.1 Las presentes TOS podrán estar sujetas a adiciones o modificaciones con el fin de adaptarlas a posibles modificaciones técnicas y/o operativas del Software. connecteed.com (progretio.com srl) informará a los Usuarios con avisos específicos de eventuales modificaciones. Sin embargo, le recomendamos que revise este documento periódicamente para mantenerse actualizado.

4.2 Las versiones actualizadas, que incluirán la fecha de la actualización, se publicarán inmediatamente en este documento y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

4.3 El Usuario que continúe utilizando el Software una vez realizados los cambios acepta implícitamente los TOS modificados por connecteed.com (progretio.com srl).

4.4 connecteed.com (progretio.com srl) no garantiza que la información presente en el Software sea precisa, actualizada o completa y se reserva el derecho (sin asumir ninguna obligación) de actualizar o modificar dicha información, en cualquier momento y sin previo aviso, comprometiéndose a comunicarse de la misma manera que se comunicó previamente dicha información.

4.5

connecteed.com (progretio.com srl) puede incluir en el Software información proporcionada por terceros, que siguen siendo los únicos responsables de la comunicación de dicha información, asumiendo también la obligación de verificar la indicación exacta y la correcta actualización de dicha información.

4.6 connecteed.com (progretio.com srl) no puede ser considerado responsable por eventuales indicaciones erróneas contempladas en el art. 4.5 que precede.

4.7 connecteed.com (progretio.com srl) no se compromete a que el Software sea idóneo para determinados resultados o finalidades esperadas por el Usuario, excluyendo expresamente cualquier garantía relativa al respecto. Con la aceptación de las presentes TOS, el Usuario declara y confirma que ha verificado las características técnicas y económicas del Software, y que ha encontrado en todo y en todos los aspectos conformes a sus expectativas y adaptadas a sus necesidades.

4.8 Usted es responsable de todo el contenido que comparta y/o cargue a través del Software. En particular, el Usuario garantiza que los contenidos a que se refiere el presente artículo, además de no ser contrarios a las normas imperativas ex lege, están en su legítima disponibilidad (o se ha obtenido la liberación adecuada y/o licencia de propiedad intelectual) y no infringen ningún derecho de autor, marca registrada, patente u otro derecho de terceros derivado de la ley, contrato y/o costumbre, exonerando desde ahora connecteed.com

(progretio.com srl) de cualquier carga de verificación y/o control de la veracidad de dicha información. El Usuario, en cualquier caso, se compromete expresamente a indemnizar sustancialmente y procesalmente connecteed.com (progretio.com srl), manteniéndolo indemne de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, coste o gastos, incluidos los honorarios de abogados, que se deriven de las pretensiones económicas que terceros puedan invocar sobre los contenidos contemplados en el presente artículo.

4.9 El Usuario reconoce expresamente que todos los gastos relacionados con el cumplimiento de sus propios plazos fiscales son y seguirán siendo de su exclusiva competencia.

4.10 El Usuario reconoce expresamente que no es responsabilidad de connecteed.com (progretio.com srl) verificar el contenido de los documentos cargados y/o gestionados a través del Software cualquier posible cumplimiento fiscal posterior al uso del Software.

4.11 El cumplimiento y los controles relativos al artículo anterior son y seguirán siendo de exclusiva competencia del Usuario.

4.12 El Usuario reconoce expresamente que es su exclusiva responsabilidad cualquier error o falta de precio, cantidad y otros detalles de los productos/servicios puestos a la venta a través del Software. El Usuario se compromete expresamente a indemnizar sustancialmente y procesalmente connecteed.com (progretio.com srl), manteniéndola indemne de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, coste o gastos, incluidos los honorarios de abogados, derivados de eventuales errores contemplados en el presente artículo.

5 [Concesión de licencias a los Usuarios]

5.1 Al completar el proceso de registro del Software, connecteed.com (progretio.com srl) le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para el uso personal y no comercial del Software. La licencia a que se refiere el presente artículo se concede también para las actualizaciones posteriores, a menos que vayan acompañadas de condiciones específicas de uso.

5.2 El Usuario no podrá, a título enunciativo y no limitativo:

a) eludir las limitaciones tecnológicas del software;

b) descompilar o desmontar el Software;

c) publicar (en formato analógico o digital) el Software para permitir su duplicación por terceros;

d) alquilar el software, alquilar o prestar;

e) transferir la presente licencia a terceros.

5.3 El Software es licenciado por connecteed.com (progretio.com srl) al Usuario, "tal cual", y el Usuario lo utiliza bajo su propio riesgo. connecteed.com (progretio.com srl) no reconoce condiciones o garantías expresas adicionales, respecto a las previstas por la ley italiana.

5.4 El Usuario no podrá en ningún caso transferir o sublicenciar los derechos y/o la licencia objeto de las presentes TOS.

6 [Contraprestaciones]

6.1 El Usuario se obliga a corresponder a connecteed.com (progretio.com srl), frente a la prestación por parte de ésta de algunos o todos los niveles de servicios y/o las características del Software, las tarifas en la medida y con las modalidades determinadas dentro del sitio web colocado en la URL www.connecteed.com (progretio.com srl) o en los materiales adjuntos.

6.2 El Usuario acepta y confirma que ha sido debidamente informado sobre la naturaleza y los costes de los servicios prestados por Progretio.com S.r.l., así como sobre las correspondientes tarifas iniciales. Asimismo, el Usuario reconoce que Progretio.com S.r.l. tiene la facultad de modificar los costes y gastos asociados a los servicios, comunicando dichos cambios con un preaviso de al menos 30 días. Si el Usuario no acepta las nuevas condiciones económicas, tendrá derecho a rescindir el contrato en un plazo de 15 días a partir de la notificación de dichos cambios. En ausencia de una declaración de desistimiento dentro de dicho período, las modificaciones se considerarán definitivamente aceptadas por el Usuario.

6.3 connecteed.com (progretio.com srl) se reserva el derecho de suspender o interrumpir el suministro al Usuario del Software, si han transcurrido más de 5 (cinco) días desde el vencimiento de los plazos de pago previstos.

6.4 Los importes indicados en el presente artículo deberán pagarse según se describe en el sitio web de la URL www.connecteed.com.

6.5 La continuidad y la eficiencia de los servicios prestados por Progretio.com S.r.l. dependen de la ejecución oportuna de los pagos por parte del Usuario, de acuerdo con las condiciones establecidas en este contrato. Si el pago no se realiza en la fecha de vencimiento especificada en la factura, el servicio se suspenderá. Esta suspensión se mantendrá por un período no superior a 48 horas, después del cual, en ausencia de regularización del pago, el servicio se terminará después de la terminación anticipada del contrato.

Para reactivar los servicios previamente suspendidos, será necesario pagar una penalización, cuyo importe ha sido acordado y aceptado por las partes, que asciende a 89 euros + IVA.

6.6 Progretio.com S.r.l. tiene la facultad de interrumpir temporalmente o de concluir por anticipado los servicios prestados al Usuario en caso de que no se efectúe el pago de las cantidades adeudadas dentro de los plazos establecidos en el contrato. Cualquier suspensión o conclusión anticipada del contrato no exime al Usuario de la obligación de pagar las deudas pendientes, incluidos los intereses legales y los posibles gastos incurridos para el cobro del crédito.

6.7 Los pagos pagados a Progretio.com S.r.l. son definitivos y no están sujetos a reembolso, cubriendo tanto los costos de activación como los relacionados con el uso de los servicios. Cualquier cargo o costo asociado con las disputas debe ser comunicado dentro de un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha en que se planteó la disputa, con las modalidades mencionadas en el siguiente art. 7.

7 [Cancelación]

7.1 La solicitud de cancelación de los servicios descritos en este contrato deberá ser notificada con un preaviso mínimo de 30 días respecto a la fecha de finalización del contrato, utilizando una carta certificada con acuse de recibo o enviando una PEC a progretio.com@legalmail.it. Progretio.com S.r.l. confirmará la recepción de la solicitud de cancelación por correo electrónico e iniciará los procedimientos necesarios para finalizar el servicio. Si el Usuario no recibe confirmación por correo electrónico, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono para verificar el estado de su solicitud.

8 Denuncias y/o reclamaciones

8.1 Cualquier posible denuncia y/o reclamación, podrá ser enviada por el Usuario a la dirección de correo electrónico administración@progretio.com o mediante otro procedimiento indicado por connecteed.com (progretio.com srl).

8.2 Dicha comunicación deberá indicar claramente los datos del Usuario, además de una detallada descripción textual del problema encontrado (se aconseja además enviar en anexo cualquier documentación considerada adecuada para la resolución de la misma).

8.3 connecteed.com (progretio.com srl) se compromete a proporcionar una respuesta a la denuncia/reclamación en el menor tiempo posible desde la recepción de la misma.

8.4 El Usuario reconoce y acepta que los servicios ofrecidos por Progretio.com S.r.l. pueden sufrir interrupciones debido a causas ajenas a la voluntad, negligencia o incumplimiento de Progretio.com S.r.l., y que los daños resultantes de tales interrupciones pueden ser difíciles de determinar.

En consecuencia, Progretio.com S.r.l. no será responsable de los daños derivados de situaciones fuera de su control, negligencia o incumplimiento. Si la responsabilidad de Progretio.com S.r.l. se demuestra en casos de negligencia, voluntad o incumplimiento, La cantidad máxima por la que se podrá considerar responsable no excederá la cantidad pagada por el Usuario por el servicio durante el período en que se produjo el daño.

8.5 Progretio.com S.r.l. no asumirá responsabilidad por daños directos o indirectos, inmediatos o mediados, colaterales o especiales, ni por pérdidas o accidentes de cualquier naturaleza.

9 [Nombramiento como Responsable externo del tratamiento]

9.1 El Usuario (indicado a continuación, exclusivamente en este artículo y en la sección de aceptación en la cola de los TOS, también como Titular") es el titular exclusivo del tratamiento de cualquier dato personal adquirido, Guardado, procesado y tratado por el mismo en su Cuenta. connecteed.com (progretio.com srl) está obligado, en la medida en que esté obligado con los TOS y a las operaciones todas detalladamente indicadas en el presente artículo, a respetar las prescripciones impartidas por el Usuario sobre los datos eventualmente objeto de tratamiento.

9.2 Limitado al conjunto de las eventuales operaciones de tratamiento de los datos personales recibidos y/o en cualquier caso gestionados y tratados por connecteed.com (progretio.com srl) en la prestación de los servicios objeto de los TOS, el Usuario, en su calidad de Titular del tratamiento, mediante la suscripción de los TOS designará y nombrará connecteed.com (progretio.com srl), de conformidad con y para los efectos de los artículos. 28 y 29 del RGPD (Reg. UE 2016/679), Responsable externo" solo de las operaciones de tratamiento de los datos personales eventualmente necesarias para el cumplimiento de las TOS, con exclusividad respecto a la ejecución, sobre estos datos, de todas las operaciones de tratamiento necesarias para el suministro del software de aplicación (connecteed.com progretio.com srl, indicado a continuación, exclusivamente en este artículo y en la sección de aceptación en la cola de las TOS, también como Responsable externo").

9.3 La designación de connecteed.com (progretio.com srl) como Responsable externo del tratamiento de los datos personales, del que sigue siendo único y exclusivo Titular el Usuario, se considerará válida y efectiva durante todo el período de vigencia de las TOS y para las renovaciones tácitas que deban efectuar las Partes.

9.4 Como Responsable externo del tratamiento, connecteed.com (progretio.com srl) declara cumplir con los requisitos establecidos en los art. 28 y 29 del RGPD (Reg. UE 2016/679), siendo sujeto que por experiencia, capacidad y fiabilidad es capaz de proporcionar garantías adecuadas del pleno cumplimiento de las disposiciones vigentes en materia de tratamiento, incluido el perfil de seguridad, en lo que respecta a la parte de tratamiento a la que connecteed.com (progretio.com srl) se encarga de los TOS. En consecuencia, el Responsable externo confirma el conocimiento directo y profundo de las obligaciones que asume en relación con el dictado del mismo decreto y se compromete a proceder al tratamiento de los datos personales siguiendo las instrucciones recibidas, en el punto 9.5.

9.5 Las instrucciones relativas al tratamiento a las que connecteed.com (progretio.com srl) se compromete como Responsable externo del tratamiento son las siguientes:

a) el Responsable externo estará autorizado a tratar datos personales exclusivamente para la parte del tratamiento y para el conjunto de las operaciones en las que, en su caso, esté obligado a ejecutar las TOS, en particular por lo que respecta a: el suministro de la aplicación de software en modo SaaS al Usuario;

b) el responsable externo deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto físicas como informáticas, para proteger la integridad, la conservación y la confidencialidad de los datos, en particular la de los datos definidos por el Reg. 679/2016, cuando estén previstos en las operaciones de tratamiento. Además, el Gerente externo debe tomar cualquier medida específica adicional que el Titular pueda haber establecido, previa aprobación de la estimación presentada por el Gerente externo con respecto a los costos de las medidas que exceden los mínimos, tal como se determine en el reglamento;

c) el Responsable externo deberá designar por escrito a los Autorizados al tratamiento de los datos personales" en el sentido del Reg. 679/2016, identificando entre los sujetos, dotados de las necesarias competencias que operan bajo la responsabilidad directa del Responsable externo mismo, a los que el Estado miembro de que se trate deberá proporcionar las instrucciones adecuadas y necesarias previstas en la legislación de que se trate;

d) el Responsable externo deberá informar inmediatamente al Titular, en relación con los tratamientos enumerados anteriormente, de todas las cuestiones pertinentes a los fines de la ley vigente en la materia (por ejemplo, las solicitudes que le haya hecho el Garante, los resultados de cualquier investigación y/o control, las solicitudes de los interesados, etc. );

e) el Responsable externo debe asistir al Responsable del tratamiento para garantizar el cumplimiento de las obligaciones previstas en los artículos 32 a 36 del RGPD (Reg. 679/2016): Art. 32: Seguridad del tratamiento, Art. 33: Notificación de una violación de los datos personales a la autoridad de control, Art. 34: Comunicación de una violación de datos personales al interesado, Art. 35: Evaluación de impacto sobre la protección de datos, Art. 36: Consulta previa), teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del responsable del tratamiento.

9.6 El Responsable externo también debe proporcionar una formación adecuada a los autorizados sobre las obligaciones impuestas por la ley y en particular sobre las medidas de seguridad adoptadas.

9.7 El Responsable externo garantiza los cumplimientos y las tareas también formales hacia la Autoridad Garante para la protección de los datos personales cuando sea necesario y dentro de los límites debidos, disponiéndose a cooperar rápidamente, en cuanto a competencia, tanto con el Titular como con la Autoridad.

9.8 El Titular, a su vez, se compromete a cumplir con lo siguiente:

a) la publicación de información a las partes interesadas y la obtención de su consentimiento, en caso necesario, así como los requisitos adicionales exigidos por la legislación en materia de protección de datos personales que no hayan sido expresamente confiados al Responsable externo y que estos hayan aprobado específicamente por escrito;

b) indemnizar, garantizar y mantener indemne al Responsable externo, en la medida en que, en su caso, estuviera obligado a pagar por cualquier motivo como consecuencia de las omisiones relativas a las obligaciones antes mencionadas, que correspondan exclusivamente al Responsable del tratamiento o en su caso, a través de responsables del tratamiento distintos del responsable externo.

9.9 La designación y el nombramiento de connecteed.com (progretio.com srl) como Responsable externo del tratamiento de los datos personales, contenida en el presente artículo, surte efecto desde la conclusión de los TOS y cesará en el momento en que estos últimos pierdan su eficacia.

10 [Interpretación]

10.1 Los términos técnico-informáticos contenidos en estas TAS se interpretarán en el sentido común y en el sentido actual que tengan en el ámbito informático de referencia.

11 Propiedad intelectual, vínculos externos y propiedad de los documentos]

11.1 El Software es una obra intelectual protegida por la ley de derechos de autor (Ley no 633 de 22 de abril de 1941 y sus modificaciones y adiciones posteriores) para la protección de la propiedad intelectual. El titular de los derechos sobre el Software es connecteed.com (progretio.com srl) que, sujeto a la plena aceptación de los términos y condiciones de las presentes TOS, concede al Usuario a título oneroso el derecho, revocable según las modalidades previstas en el presente artículo, utilizar el Software exclusivamente para uso personal.

11.2 Queda prohibida la reproducción, comunicación al público, modificación y cualquier otro acto de uso del Software y de los contenidos propiedad de connecteed.com (progretio.com srl) para fines diferentes y adicionales al uso privado y personal de los mismos.

11.3 Los derechos de propiedad intelectual sobre la marca comunitaria connecteed.com "(progretio.com srl)" y el nombre de dominio "http://www.connecteed.com" pertenecen exclusivamente a connecteed.com "(progretio.com srl)".

11.4 Todos los demás nombres, signos u otros símbolos presentes en el Software pueden ser marcas registradas por sus respectivos titulares. El uso no autorizado de tales signos puede constituir una violación de los derechos de los respectivos titulares, y como tal, procesable judicialmente.

11.5 El Software podrá eventualmente utilizar bibliotecas de terceras empresas (eventualmente también de tipo open source), para las cuales connecteed.com (progretio.com srl) ha adquirido licencias especiales. Al aceptar estas TOS, usted acepta los términos y condiciones de dichas bibliotecas de terceros. connecteed.com (progretio.com srl) no se hace responsable del contenido de los sitios web de terceros y/o de los servicios prestados por terceros o de los enlaces contenidos en el Software.

11.6 Otros servicios eventualmente ofrecidos por connecteed.com (progretio.com srl) y accesibles a los Usuarios a través de enlaces que remiten fuera del Software en cuestión, serán gestionados y regulados por otros documentos específicos expresamente indicados.

11.7 Los documentos cargados y/o gestionados por el Usuario dentro del Software siguen siendo propiedad exclusiva del Usuario, el cual con la suscripción de este documento permite a connecteed.com (progretio.com srl) poder realizar las operaciones necesarias para la ejecución de los servicios solicitados.

11.8 En virtud de los TOS, el Usuario permite a connecteed.com (progretio.com srl) el uso de su logotipo, con fines informativos y/o de comunicación, tanto en los sitios institucionales de connecteed.com (progretio.com srl) como en el material de presentación del Software.

12 [Seguridad]

12.1 Aunque el Software ofrecido por connecteed.com (progretio.com srl) no es normalmente vehículo de virus, gusanos, troyanos u otro malware, no se puede excluir a priori que dicho código malicioso pueda ser transmitido, mediante la navegación dentro del Software por parte del Usuario. Por lo tanto, es responsabilidad exclusiva del usuario disponer de las herramientas adecuadas para una navegación segura (p. ej., antivirus y cortafuegos actualizados constantemente).

13 [Limitaciones de responsabilidad]

13.1 Sin perjuicio de los límites inderogables de la ley, la responsabilidad de connecteed.com (progretio.com srl) por daños de cualquier tipo causados, en la ejecución del Software, por connecteed.com (progretio.com srl) contra el Usuario o terceros será, En cualquier caso, limitada únicamente a las hipótesis de dolo o negligencia grave por parte de connecteed.com (progretio.com srl) y dentro del límite de la restitución del 100% (centopercento) del importe efectivamente pagado por el Usuario hasta ese momento (a título meramente ilustrativo y no exhaustivo: daños resultantes de incapacidad en el uso del Software, daños por error en la introducción de datos/precios/especificaciones durante el uso del Software, daños resultantes de un error en la elección de los tipos de venta/apertura de cuentas y/o apertura de tiendas en línea, daños derivados de la pérdida de ganancias y/o ingresos y/o ganancias y/o beneficios, interrupción de las actividades, pérdida de datos, pérdida de información comercial u otro tipo de pérdida económica, daños causados al software y/o al hardware).

13.2 connecteed.com (progretio.com srl), en caso de daño o pérdida de los datos del Usuario, será el único responsable de las operaciones normales de recuperación de datos (que se llevarán a cabo antes del final del siguiente día hábil) que permitan restablecer su condición en el estado en que se encontraban a más tardar las 24 (veinticuatro) horas anteriores a su pérdida o daño. Es responsabilidad del Usuario la realización periódica de copias de seguridad de los datos contenidos en su Dispositivo (a título meramente enunciativo y no exhaustivo: datos personales, archivos de configuración, archivo de datos, etc.) y la verificación de la integridad de dichas copias de seguridad.

13.3 Sin perjuicio de los límites inderogables de la ley, connecteed.com (progretio.com srl) no será responsable de ninguna consecuencia en los sistemas informáticos del Usuario derivada:

I. cualquier instalación y/o utilización de software o servicios por parte del Usuario en su sistema informático;

II. por modificaciones de la configuración de hardware y/o software efectuadas por el propio Usuario en su propio sistema informático.

13.4 connecteed.com (progretio.com srl) no se hace responsable de la pérdida de datos, para la difusión de datos personales o sensibles y para cualquier otro tipo de daño directa o indirectamente sufrido por el Usuario causado por malware presente en Internet.

13.5 El Usuario se compromete a indemnizar sustancial y procesalmente connecteed.com (progretio.com srl) y a mantenerla indemne de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto, incluidos los honorarios de abogados, que surja de o de cualquier manera relacionada con las reclamaciones o disputas de terceros relacionadas con las operaciones en violación de los TOS (o en violación de cualquier legislación aplicable), realizadas por el Usuario utilizando el Software.

14 [Responsabilidad del Usuario]

14.1 El Usuario se compromete a utilizar el Software de conformidad con las presentes Condiciones Generales y, en todo caso, exclusivamente para fines lícitos.

14.2 Cualquier incumplimiento de estas TAS por parte del Usuario podrá dar lugar a la rescisión inmediata del contrato en virtud del art. 1456 del Código Civil italiano, así como el bloqueo del acceso al Software para el Usuario, y expone este último a todas las responsabilidades previstas por la ley.

14.3 Con la suscripción de los TOS el Usuario declara y confirma que ha verificado las características técnicas y económicas del Software, y que las ha encontrado en todo y para todo conforme a sus expectativas y adaptadas a sus necesidades.

14.4 El Usuario, al utilizar el Software, garantiza a connecteed.com (progretio.com srl) que respetará todas las indicaciones y posibles obligaciones de privacidad derivadas del RGPD (Reg. EU 679/2016) y que suscribirá acuerdos (de nombramiento como responsable externo del tratamiento de datos o documento similar) con cada transportista/expedidor a quien transferirá los datos presentes en el Software utilizando este último.

15 [Política Anti-Spam de Progretio.com S.r.l.]

15.1 Progretio.com S.r.l. tiene una política de tolerancia cero hacia el envío de correos electrónicos comerciales no solicitados o SPAM a través de su infraestructura de red. Los Clientes están obligados a no utilizar o permitir el uso de la red de Progretio.com S.r.l. para actividades de SPAM o conexiones a sitios reconocidos como fuentes de UCE (Unsolicited Commercial Email) de otras redes. También está prohibido enviar correos electrónicos masivos a través de conexiones externas que establezcan una conexión SMTP con los servidores de los destinatarios.

15.2 Cualquier violación dará lugar a la suspensión inmediata de los servicios y puede conducir a la terminación anticipada del contrato a discreción de Progretio.com S.r.l., reservándose el derecho a emprender acciones legales para proteger sus intereses.

15.3 Cualquier violación de las condiciones contractuales expondrá al Cliente a sanciones y daños y perjuicios, incluida la terminación del servicio. Progretio.com S.r.l. puede verificar ocasionalmente los mensajes de correo electrónico para evitar la inclusión en las listas negras de SPAM.

En caso de sospecha de violación de las normas antispam, Progretio.com S.r.l. realizará controles dentro de las 48 horas posteriores a la alerta, pudiendo limitar el acceso a la red para evitar ulteriores infracciones. Si se confirma, la culpabilidad en el SPAM puede conducir a restricciones, suspensiones o terminación de los servicios.

15.4 Progretio.com S.r.l. se reserva el derecho de tomar medidas legales para recuperar los costos asociados con la investigación de la violación e informar a las autoridades competentes si la violación constituye un delito.

La primera infracción implicará una sanción administrativa de .......... y el posible cierre inmediato de los servicios. Una segunda infracción implicará un coste de ............ y el cierre definitivo de los servicios. Los Clientes también serán responsables de los gastos de investigación.

15.5 El Cliente es responsable de las acciones de sus clientes en la red de Progretio.com S.r.l. y debe asegurarse de que estos adopten políticas similares contra el SPAM.

15.6 Los sitios web o servicios que soporten el SPAM o figuren en Spam Databases serán inmediatamente desconectados y no reconectados hasta la eliminación completa de los contenidos inapropiados y la verificación por parte de Progretio.com S.r.l. Las infracciones evidentes llevarán a la suspensión permanente sin previo aviso.

16 [Red y Propiedades de las direcciones IP]

16.1 Las direcciones IP utilizadas por el Usuario siguen siendo propiedad exclusiva de Progretio.com S.r.l. El Usuario tiene derecho al uso de las direcciones IP únicamente durante la duración del contrato. Progretio.com S.r.l. tiene plena propiedad y control sobre todas las direcciones y números IP asignados al Usuario y puede modificarlos o eliminarlos según su propio criterio. La asignación de direcciones IP al Usuario no implica el derecho a crear nuevas direcciones IP y deberá cumplir con las normativas RIPE. Progretio.com S.r.l. realizará controles periódicos sobre el uso de las direcciones IP y, en caso de infracciones, revocará la autorización para su uso.

17 [Uso del Disco y de la Banda]

17.1 El Usuario acepta que el uso del disco y del ancho de banda no excede el límite mensual establecido por el servicio suscrito. Progretio.com S.r.l. monitorizará el uso de ancho de banda y disco, notificando cualquier excedente al Usuario, que tendrá la posibilidad de optar por una actualización. En ausencia de una respuesta dentro de las 48 horas posteriores a la notificación, Progretio.com S.r.l. se reserva el derecho de tomar las medidas adecuadas, como suspender o interrumpir los servicios o rescindir el contrato, sin derecho a reembolso para el Usuario.

18 [Seguridad del sistema y de la red]

18.1 Queda prohibido al Usuario comprometer o intentar comprometer la seguridad de la red de Progretio.com S.r.l. Las infracciones de seguridad pueden dar lugar a procedimientos civiles, penales o administrativos. Progretio.com S.r.l. investigará cualquier posible acción sospechosa que infrinja la seguridad y cooperará con las autoridades para procesar a los Usuarios responsables de tales violaciones, incluyendo, entre otros, acceso no autorizado a datos o sistemas, intentos de violación de seguridad, interferencias con el uso de los servicios por parte de otros, ataques de sobrecarga, correos electrónicos o bloqueos, manipulación de paquetes TCP/IP o cabeceras de comunicaciones por correo electrónico o grupos de noticias, y la obtención no autorizada de servicios.

19 [Notificación de infracciones]

19.1 Progretio.com S.r.l. no está obligado a monitorear la actividad de cada Usuario para detectar posibles violaciones, ni asume responsabilidad por el control de las actividades de Internet y las relaciones en línea.

19.2 Primera violación: si un Usuario es responsable de una violación, según determine Progretio.com S.r.l., recibirá una notificación por correo electrónico. El servicio podrá ser interrumpido o suspendido, a discreción de Progretio.com S.r.l., para prevenir ulteriores violaciones.

19.3 Segunda violación: el Usuario responsable de una segunda violación incurrirá en la suspensión inmediata o cancelación de los servicios, sin previo aviso, a discreción de Progretio.com S.r.l.

19.4 Progretio.com S.r.l. se reserva el derecho de cerrar secciones del espacio IP involucradas en actividades de SPAM u otras actividades prohibidas, especialmente si estas actividades causan daños o representan una amenaza para los usuarios de Internet, incluida la apertura de relays abiertas en la red del Usuario o de terceros.

20 [Suspensión del Servicio o Cancelación]

20.1 Progretio.com S.r.l. puede suspender el acceso a la red para cualquier Usuario si considera que el servidor del Usuario es la fuente o el objetivo de las infracciones. La actividad ilícita dará lugar a la desactivación de todas las cuentas del Usuario hasta que se completen las comprobaciones, sin garantía de notificación al Usuario. Las infracciones graves serán comunicadas a las autoridades competentes a discreción de Progretio.com S.r.l.

21 [Modificación de las Condiciones Contractuales]

21.1 Progretio.com S.r.l. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones de este contrato. Todas las subredes, revendedores y servidores gestionados por Progretio.com S.r.l. deberán ponerse al día sobre las normas y sus modificaciones. El incumplimiento de las condiciones contractuales y sus modificaciones dará lugar a la cancelación inmediata del servicio.

22 [Información]

22.1 Progretio.com S.r.l. requiere que los Usuarios denuncien cualquier violación que eluda los controles o cualquier acción emprendida por terceros contra Progretio.com S.r.l. Si las actividades de un Usuario o de un tercero causan daños a Progretio.com S.r.l., El Usuario será responsable de la compensación de los daños y costes asociados.

23 [Advertencias Generales]

23.1 El Usuario está obligado a mantener un buen canal de comunicación con Progretio.com S.r.l. La cesión del contrato sin consentimiento escrito de Progretio.com S.r.l. implicará su rescisión anticipada. Progretio.com S.r.l. no se hace responsable de los contenidos introducidos por terceros o de los enlaces presentes en su red. El material ilícito u ofensivo en los servidores del Usuario dará lugar a la cancelación inmediata sin derecho a reembolso.

24 [Responsabilidad de los contenidos]

24.1 El Usuario es el único responsable de los contenidos gestionados a través de los servidores de Progretio.com S.r.l. y debe respetar los derechos de propiedad intelectual y las licencias de los software utilizados.

25 [Aquiescencia]

25.1 El no ejercicio por parte de connecteed.com (progretio.com srl) de los derechos, facultades u opciones previstas en estas TOS no constituye aquiescencia o renuncia a los mismos.

26 [Cláusula de consentimiento para comunicaciones de marketing]

26.1 El Usuario, al suscribirse al presente Contrato de Términos de Servicio (TOS), expresa expresamente su consentimiento para que Progretio.com S.r.l. pueda enviarle material informativo y promocional sobre actualizaciones, ofertas, nuevos productos o servicios, así como otras comunicaciones de carácter comercial o informativo.

26.2 El Usuario autoriza a Progretio.com S.r.l. a contactarlo a través de los siguientes canales:

Para el envío de boletines, ofertas, anuncios y otras comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos por Progretio.com S.r.l.

Llamadas telefónicas: para acciones de marketing directo, encuestas, ofertas personalizadas o cualquier otra comunicación que Progretio.com S.r.l. considere de interés para el Usuario.

Mensajes SMS o mensajería instantánea: para enviar actualizaciones, promociones o información relevante a los servicios ofrecidos.

26.3 El Usuario acepta que dichas comunicaciones puedan personalizarse en función de sus preferencias, de su uso de los servicios y de cualquier otra información que Progretio.com S.r.l. tenga a su disposición en relación con el Usuario.

26.4 El Usuario podrá revocar en cualquier momento este consentimiento contactando con Progretio.com S.r.l. o utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción proporcionado en las comunicaciones electrónicas. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocación.

26.5 Progretio.com S.r.l. se compromete a tratar los datos personales del Usuario respetando la normativa vigente en materia de protección de datos personales y privacidad.

27 [Invalidez o ineficacia parcial de las TAS]

27.1 En caso de que una o varias de las cláusulas de estas CGO se consideren nulas, anulables, inválidas o ineficaces por parte de la autoridad judicial competente, en ningún caso dicha nulidad, anulabilidad, invalidez o ineficacia afectará al resto de las CGO, las cuales seguirán siendo plenamente válidas y eficaces.

28 [Traducciones]

28.1 La versión de los TOS en español representa la versión original de referencia del presente acuerdo entre connecteed.com (progretio.com srl) y el Usuario. Cualquier otra traducción será proporcionada por connecteed.com (progretio.com srl) para fines de conveniencia. La versión italiana prevalecerá siempre y en todo caso en caso de eventuales diferencias encontradas entre la versión en lengua italiana y la versión traducida en otro idioma.

29 [Ley aplicable y jurisdicción competente]

29.1 La interpretación y ejecución de los TOS, así como las relaciones entre connecteed.com (progretio.com srl) y el Usuario derivadas de los mismos, se rigen por la ley italiana, con exclusión expresa de la aplicación de las eventuales normas de derecho internacional privado.

29.2 Sin perjuicio de los casos en los que la competencia esté inderogablemente establecida por la ley, sin perjuicio de lo dispuesto en el siguiente art. 18, todas las disputas que surjan de, o de cualquier otra manera relacionadas con los TOS, estarán sujetas a la competencia exclusiva del tribunal de Brindisi (Italia), con la renuncia expresa del Usuario a cualquier excepción con respecto a dicho foro.

30 [Conciliación y arbitraje]

30.1 Para cualquier disputa que surja de, o esté relacionada con, los TOS, Connecteed.com (progretio.com srl) y el Usuario (en adelante también conocido como las Partes") se compromete a:

i. un intento obligatorio de conciliación de acuerdo con el procedimiento siguiente;

ii. en caso de que fracase el procedimiento de conciliación, un procedimiento de arbitraje según el procedimiento siguiente.

30.2 La solicitud de conciliación se considerará presentada en el momento en que se envíe por escrito a la otra parte, por carta certificada A/R (o medios equivalentes), una comunicación en la que se describa la cuestión controvertida. El intento de conciliación podrá llevarse a cabo con las modalidades que connecteed.com (progretio.com srl) y el Usuario estimen más oportunas en relación con la finalidad, incluso valiéndose de la participación de un conciliador designado de común acuerdo o, en caso de desacuerdo, sorteado entre los propuestos, en igual número, por las Partes.

30.3 El procedimiento de conciliación deberá concluir en un plazo de 30 (treinta) días a partir del plazo mencionado en el apartado anterior. Este plazo podrá ser prorrogado de común acuerdo por las Partes antes de su expiración. Al término del plazo, salvo que éste se haya prorrogado, el intento de conciliación se considerará en cualquier caso realizado. En caso de éxito de la prueba de conciliación, el acta de conciliación, firmada por las Partes, constituirá un acuerdo transaccional.

30.4 En caso de que el intento de conciliación a que se refiere el presente artículo fracase, los litigios derivados de las obligaciones de los TOS o en relación con los mismos, se resolverán mediante arbitraje de acuerdo con el reglamento de la Cámara de Comercio C.I.A.A. de Brindisi, por un único árbitro designado de conformidad con dicho Reglamento, que estará libremente disponible en la URL http://www.br.camcom.gov.it/.

31 [Cláusula de integridad]

31.1 Los TOS constituyen un acuerdo completo entre connecteed.com (progretio.com srl) y el Usuario con respecto a su objeto y anulan y sustituyen cualquier otro acuerdo previo, escrito u oral, eventualmente entre las Partes sobre el mismo objeto.

31.2 En la medida en que las condiciones de cualquier Material adjunto entren en conflicto con las condiciones de las TOS, prevalecerán las condiciones de las TOS.

31.3 Ninguna modificación, cláusula o cláusula añadida a los TOS por connecteed.com (progretio.com srl) o por el Usuario será válida y efectiva a menos que específicamente y expresamente aprobada por escrito por ambas partes.

A los sentidos y efectos de los arts. 1341 y 1342 cod. civ. El Usuario declara haber leído y comprendido todas las cláusulas de las presentes Condiciones Generales y, previa atenta y específica consulta, declara aprobar y aceptar expresamente las siguientes cláusulas:

1,2,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31